Často kladené otázky

 

Spoločnosť a továreň

Otázka: Ako dlho podnikáte?

Odpoveď: Máme viac ako 20 rokov skúseností v odvetví elektrických zariadení a káblovej podpory.

Otázka: Aké veľké je vaše výrobné zariadenie?

Odpoveď: Náš výrobný závod pokrýva približne 28 061 m² a podporuje ho približne 150 zamestnancov.

Otázka: Máte svoj vlastný tím výskumu a vývoja?

A: Áno. Máme vlastný-tím výskumu a vývoja, ktorý podporuje vývoj produktov, technickú optimalizáciu a prispôsobené projektové požiadavky.

Otázka: Máte skúsenosti s prácou s významnými svetovými spoločnosťami?

A: Áno. Máme skúsenosti s podporou projektov a zákazníkov s medzinárodnými obchodnými požiadavkami.

Otázka: Dodržiavate environmentálne predpisy?

A: Áno. Naša výroba a prevádzka sú v súlade s platnými environmentálnymi predpismi a požiadavkami manažmentu.

 

Produkt a prispôsobenie

Otázka: Poskytujete služby OEM a ODM?

A: Áno. Podporujeme služby OEM aj ODM vrátane prispôsobenej výroby a výroby súkromných-štítkov.

Otázka: Môžete vyrábať produkty podľa našich výkresov alebo vzoriek?

A: Áno. Môžeme vyrábať podľa zákazníckych výkresov, technických špecifikácií alebo fyzických vzoriek.

Otázka: Máte minimálne množstvo objednávky (MOQ)?

Odpoveď: Neuplatňujeme pevné MOQ. Objednávacie množstvá je možné prediskutovať na základe typu produktu a požiadaviek projektu.

Otázka: Môžete poskytnúť vzorky pred hromadnou výrobou?

A: Áno. Vzorky alebo prototypy môžu byť poskytnuté na vyhodnotenie pred sériovou výrobou.

Otázka: Ako dlho trvá vývoj vlastnej vzorky?

Odpoveď: Čas vývoja závisí od dizajnu produktu, špecifikácií, materiálov a požiadaviek na prispôsobenie.

Otázka: Poskytujete bezplatné vzorky?

Odpoveď: V závislosti od požiadaviek na produkt a projekt môžu byť k dispozícii bezplatné vzorky.

Otázka: Je možné kombinovať rôzne modely alebo špecifikácie v jednej objednávke?

A: Áno. Zmiešané modely alebo špecifikácie môžu byť usporiadané podľa skutočných požiadaviek na nákup.

 

Zabezpečenie kvality a servis

Otázka: Ako kontrolujete kvalitu produktu?

Odpoveď: Naše produkty sú vyrábané v súlade s platnými normami riadenia kvality, požiadavkami na certifikáciu produktov a príslušnými predpismi. Kontrola kvality sa vykonáva počas celého výrobného procesu.

Otázka: Vykonávate kontrolu pred balením?

A: Áno. Výrobky pred balením prechádzajú 100% kontrolou, aby sa zabezpečilo, že spĺňajú požadované špecifikácie a normy kvality.

Otázka: Prijímate inšpekcie-tretej strany?

A: Áno. Na požiadanie je možné zabezpečiť kontrolu treťou stranou.

Otázka: Aké služby poskytujete pred, počas a po objednávke?

Odpoveď: Pred predajom poskytujeme technickú konzultáciu, výber produktu, podporu cenovej ponuky a pomoc pri výberovom konaní. Počas výroby koordinujeme potvrdzovanie výkresov, výrobné plány, výrobné kontroly, prepravu a technickú podporu súvisiacu-. Po dodaní poskytujeme pokyny na inštaláciu a uvedenie do prevádzky, riešenie problémov s kvalitou, podporu pri riešení problémov a priebežnú technickú pomoc a pomoc pri údržbe.

Otázka: Máte vyhradenú-podporu po predaji?

A: Áno. Máme špecializovaných pracovníkov zodpovedných za popredajný-servis a technickú podporu.

Otázka: Čo sa stane, ak sa tovar počas dodávky poškodí?

Odpoveď: Posúdime skutočný stav a poskytneme príslušné pokyny na opravu alebo výmenu dotknutých položiek.

Otázka: Poskytujete záruku?

A: Áno. V závislosti od produktu a požiadaviek projektu môže byť k dispozícii záruka až 6 rokov.

 

Výroba a dodávka

Otázka: Aká je dodacia lehota pre štandardné produkty?

Odpoveď: Dodacia lehota závisí od modelu produktu, špecifikácií, množstva objednávky a výrobného plánu.

Otázka: Aká je dodacia lehota pre prispôsobené produkty?

Odpoveď: Dodacie lehoty prispôsobené produktom sa určujú podľa dizajnu produktu, špecifikácií, množstva a výrobných požiadaviek.

Otázka: Aká je vaša mesačná výrobná kapacita?

Odpoveď: Naša mesačná výrobná kapacita je približne 1 250 ton.

Otázka: Ako zabezpečíte{0}}časové doručenie?

Odpoveď: Vyvíjame špecializované výrobné plány pre každú objednávku, pozorne sledujeme kľúčové výrobné fázy, koordinujeme prípravu surovín vopred, sledujeme postup výroby a plánujeme logistiku s dostatočným časovým predstihom na podporu spoľahlivého dodania.

Otázka: Budem dostávať aktualizácie produkcie?

A: Áno. Počas výrobného procesu môžeme poskytnúť aktualizácie priebehu výroby vrátane fotografií a videí.

Otázka: Sú opakované objednávky spracovávané rýchlejšie?

A: V mnohých prípadoch áno. Opakované objednávky môžu byť vo všeobecnosti spracované efektívnejšie, pretože špecifikácie produktu a výrobné požiadavky už boli potvrdené.

 

Platba, doprava a balenie

Otázka: Ktoré Incoterms podporujete?

Odpoveď: Podporujeme bežne používané medzinárodné obchodné podmienky vrátane EXW, FOB, CIF, DDU a DDP.

Otázka: Aké sú vaše štandardné platobné podmienky?

Odpoveď: Bežné možnosti platby zahŕňajú 30% zálohu so 70% zostatkom pred odoslaním alebo 50% zálohu s 50% zostatkom pred odoslaním.

Otázka: Aké sú platobné podmienky pre prispôsobené produkty?

Odpoveď: Prispôsobené objednávky sa vo všeobecnosti riadia rovnakými možnosťami platby: 30% záloha a 70% zostatok pred odoslaním alebo 50% záloha a 50% zostatok pred odoslaním.

Otázka: Ponúkate zľavy pre veľké-objemové objednávky?

A: Áno. Ceny a zľavy môžu byť prediskutované na základe množstva objednávky a požiadaviek projektu.

Otázka: Ktoré meny akceptujete?

Odpoveď: Prijímame USD, EUR a GBP.

Otázka: Ako sú produkty balené pre medzinárodnú prepravu?

Odpoveď: Výrobky sú balené podľa štandardných vývozných požiadaviek. Na základe požiadaviek zákazníka je možné poskytnúť aj prispôsobené balenie.